マイナンバーカードの返納について

本人の希望により、マイナンバーカードを返納する場合は、窓口で返納届を受け付けます。

手続き方法

手続き場所

• 江東区役所2階3番窓口（区民課住民記録係）
• 豊洲特別出張所
• 出張所（区内7箇所）
  （亀戸出張所では、出張所と同じカメリアプラザ1階にあるマイナンバーカード亀戸交付窓口で受付します。）

受付時間

平日：8時30分～17時（水曜延長窓口は19時まで）（注釈1）

日曜開庁日：9時～16時（注釈1）（注釈2）

（注釈1）水曜延長窓口・日曜窓口は、区役所本庁舎2階3番窓口・豊洲特別出張所・マイナンバーカード亀戸交付窓口のみ

（注釈2）日曜開庁日は原則第2日曜日ですが、月によって変更することがあります。詳しくは、「水曜延長窓口・日曜窓口・臨時窓口」をご覧ください。

手続きできる人

• 本人
• 代理人（委任状必要）
  （注意）ただし、国外転出の場合は不要

必要なもの

本人が来庁する場合

• 本人のマイナンバーカード

代理人が来庁する場合

• 本人のマイナンバーカード
• 来庁者の本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート・在留カード・健康保険資格確認書・社員証・学生証等）
  （注意）令和7年12月2日以降、健康保険証は有効期限が切れるため、本人確認書類として使用することはできません。
• 委任状（PDF：408KB）（別ウィンドウで開きます）

マイナンバーカードの返納に伴う資格確認書の申請手続きについて

マイナンバーカードを返納した場合、健康保険証としての利用（マイナ保険証の利用）ができなくなります。
お手元に有効な健康保険証がある場合は、有効期限まで（最長2025年12月1日まで）はこれまでどおり使うことができますが、有効期限切れや転職・転居等によりお手元に有効な健康保険証がなくなった場合は、医療機関等を受診する際には、資格確認書が必要となります。
マイナンバーカードの返納後、お手元に有効な健康保険証がなくなった場合に、直ちに資格確認書の交付を受けるには、加入している医療保険者（お勤め先や市区町村の医療保険担当窓口等）に対して、資格確認書の交付申請を行う必要があります。
なお、返納後に資格確認書の申請手続を行わない場合、資格確認書は直ちに交付されませんので、御留意ください。

手続きの際の注意点

• マイナンバーカードを返納するとマイナポータルにログインできなくなります。
• マイナンバーカードを返納した場合、マイナンバーカードの健康保険証の利用登録が自動的に解除される一方、資格確認書の交付に一定時間がかかりますので、直ちに医療機関等に受診の必要がある場合には、加入する医療保険者等に資格確認書の交付申請を行ってください。
• 公金受取口座の登録を解除したい場合は返納前にマイナポータルからお手続きください。
• 返納されたマイナンバーカードは廃棄いたしますので、お返しすることはできません。
• カード返納後に再交付を希望される場合は、再交付手数料1,000円が必要になります。
• 亡くなられた方のマイナンバーカードの返納義務はありませんが、相続等で必要になることがあります。マイナンバーカードは諸手続きが終わるまで保管してください。手続き終了後、ご親族様で廃棄していただくことが可能です。