SNSを活用した教育相談事業「5to9マンデーなんでもチャット相談」について

江東区では、江東区立中学校、義務教育学校（後期課程）に在籍するすべての生徒および、江東区立小学校、義務教育学校（前期課程）に在籍する5年生・6年生の児童を対象に、SNSを活用した相談窓口「5to9マンデーなんでもチャット相談（読み：こうとうくマンデーなんでもチャットそうだん）」を開設しています。

SNS相談は、児童・生徒本人が周りに相談することができなかった悩みごとや、困っていることなどを、気軽にチャットで相談できる窓口として利用されています。

令和4年度より、LINEアプリからの相談方法に加えて、ウェブサイトからもアクセスできるように相談方法を拡充し、生徒に貸与されているChromebookからでも相談することができるようになりました。

令和5年度より、相談対象者を拡充し、江東区立小学校・義務教育学校（前期課程）に在籍する5年生・6年生の児童からでも相談を受け付けることができるようにいたしました。

「5to9マンデーなんでもチャット相談」のLINE公式アカウントの二次元コード、ウェブサイトの二次元コードおよびURLの周知は、カード型の案内を作成して、学校を通じて児童・生徒に配付しています。

相談できる期間

令和7年4月14日(月曜日)から令和8年3月23日(月曜日)までの毎週月曜日

なお、令和7年8月18日(月曜日）から令和6年9月1日(月曜日)までの期間中は毎日相談できます。

チャット相談は上記「相談できる期間」の17時から21時まで

チャット相談できない日時でも相談メッセージはいつでも送信できます。

但し、その回答は翌月曜日のチャット相談での回答になります。

緊急の場合は、電話での相談をご活用ください。

江東区立中学校、義務教育学校（後期課程）に在籍するすべての生徒

江東区立小学校、義務教育学校（前期課程）に在籍する5年生・6年生の児童

相談員には、相談者のLINE登録名・ニックネーム・アイコン画像以外は表示されません。相談内容についての秘密は必ず守ります。安心してご相談ください。ただし、身体や命に危険があると判断した時には、関係機関と連携して、相談者の安全を確かめる場合があります。

相談員が他の人の相談を受けている間は、すぐにお返事ができない場合があります。その場合はしばらくしてから改めてメッセージを送ってください。

相談が集中した場合はその日のうちに対応ができないことがあります。すぐに相談したい場合は下記の相談先一覧をご参照ください。

再度メッセージを送ってもらったときには、別の相談員が対応することがあります。その場合には前回までのやりとりを確認して対応しますので前回の続きから相談をすることができます。

スタンプのみを送ってくる等いたずらと判断されるような場合や、事実と異なる内容の相談等については、対応できないことがあります。

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