江東区物価高騰重点支援給付金(令和6年度住民税非課税世帯・3万円)における誤送付及び誤支給について)
江東区物価高騰重点支援給付金(令和6年度住民税非課税世帯・3万円)において、誤送付及び誤支給が発生したことが判明しました。誤支給等となった皆様方にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう確認体制の強化を図り、信頼回復に努めてまいります。
1.事実判明日
令和7年5月23日(金曜日)
2.事象の概要
江東区物価高騰重点支援給付金(令和6年度住民税非課税世帯・3万円)において、支給対象とならない世帯(令和6年度住民税均等割のみ課税世帯)の一部に誤って案内及び支給した。
3.対象世帯数・金額
・誤送付世帯数:313世帯
(全世帯「江東区物価高騰重点支援給付金(令和6年度住民税均等割のみ課税世帯)」支給対象)
・うち、誤支給世帯数:204世帯(オンライン申請:113件、紙申請:91件)
・誤支給金額:622万円(3万円:199件、5万円(こども加算含む):5件)
4.原因
委託事業者による対象世帯抽出誤り
令和6年1月2日以降に本区に転入したもの(令和6年度住民税課税権が本区にない)を含む世帯に対する抽出処理において、委託事業者が使用したプログラムに誤りがあったため。
(昨年夏実施、江東区物価高騰重点支援給付金(令和6年度新非課税・新均等割のみ課税世帯)で使用していたプログラムを流用していた。)
5.今後の対応
対象世帯には事情を説明しお詫びするとともに、誤支給のあった世帯には返還を求めていく。
6.本件問い合わせ先
0120-289-013
受付時間:月~土(日、祝日除く) 8時30分から18時00分
お問い合わせ先
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください