区役所本庁舎区民課・豊洲特別出張所・各出張所の混雑状況

混雑の傾向および待ち時間の目安について

混雑が予想される時期・時間帯等

• 毎週月曜日（月曜日が休日の場合は翌営業日）
• 引っ越しにともなう手続きが増える3月上旬～5月上旬
• 週休日や祝日の翌日・大安等の暦注（六曜）上、縁起の良い日
• バレンタインやクリスマス等
• 午前10時30分～午後2時の間
• 水曜の午後6時30分以降

朝の比較的早い時間帯（午前8時30分～午前10時頃）は、混雑が少ない傾向にあります。

上記の傾向によらず、窓口の混雑状況は当日の天候等により、大きく変わります。混雑状況を外部サイトにてご確認の上、お時間に余裕を持ってお越しいただきますようご協力をお願いいたします。

なお、転入手続きはお時間を要するため、午後3時までに来所いただきますようお願いいたします。

待ち時間の目安

• 全体待ち人数が10人以上の場合は、手続きが終了するまでに1時間以上かかる場合があります。
• 全体待ち人数が20人以上の場合は、手続きが終了するまでに2時間以上かかる場合があります。

上記の待ち時間は目安です。届出内容や窓口の状況によっては全体待ち人数が10人以下の場合であっても1時間以上お待たせする場合がありますので、ご了承ください。

現在の混雑状況の確認について

現在の混雑状況が下記外部サイトにて確認できます。ご来庁時の目安、待ち時間の参考にご利用ください。「ブックマーク」「お気に入り」などに登録しますと、次回からのアクセスが便利になります。

1.区役所本庁舎区民課の現在の混雑状況（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

2.豊洲特別出張所の現在の混雑状況（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

また、各出張所の混雑状況はマップ上でも確認できますので、下記外部サイトをご覧ください。

• 出張所混雑MAP（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

受付後の呼び出し状況の確認について

区役所本庁舎区民課・豊洲特別出張所

番号札の左側に印刷されている二次元コードからアクセスしていただくと、現在の受付・交付の待ち人数・呼出番号を確認することができます。また、区役所本庁舎区民課では、番号札の右側に印刷されている二次元コードから登録していただくと、お呼び出しの順番が近づいたときにメールでお知らせすることができます。

各出張所

番号札に印刷されている二次元コードからアクセスしていただくと、現在の受付・交付の待ち人数・呼出番号を確認することができます。

また、お呼び出しの順番が近づいたときにLINEやメールでお知らせすることが出来ます。登録方法は以下をご参照ください。

関連ページ

• 豊洲特別出張所および各出張所の住所・連絡先・取扱業務等は下記リンクよりご確認ください。

• 休日開庁についての詳細は、下記リンクよりご確認ください。