利用案内

利用できる方

江東区在住の方（注釈：利用者全員が在住の方に限られます）

利用人数

鬼怒川プラザホテル（鬼怒川）2～10名
ホテル暖香園（伊東）2～8名
湯本富士屋ホテル（箱根）2～5名
おんやど恵（湯河原）2～5名

大人1名以上で3歳以上を含む人数です。

年末年始を除きます。

一定の条件の下、一人利用が可能な施設があります。詳しくは、申込方法ページの「一人利用について」をご覧ください。

利用日数

1回のお申込みにつき2泊3日以内

利用方法

抽選申込

利用したい月の2か月前の1日から17日までに抽選申込をしてください（年末年始の利用を除く）。

詳細は、申込方法ページをご参照ください。

（注釈）空室申込・一人利用の申込は、申込期間や申込方法が異なります。詳細は、申込方法ページをご参照ください。

抽選・利用承認書の受取

毎月22日（土・日・祝日の場合は原則その前日）にコンピュータによる自動抽選を実施します。

抽選後、当選者には「利用承認書」を送付します。

落選者には「抽選結果通知書」を送付します。落選者は、抽選申込をしていない方より1日早く空室申込の受付を開始します。

（注釈）オンライン申込の導入に伴い、抽選方法を公開抽選からシステムによる自動抽選へ変更しました。

宿泊

宿泊時は、以下をお持ちください。

1.利用承認書（はがき又はメール）

施設に到着後、はがきの利用承認書をお持ちの方は、はがき原本をフロントにお渡しください。

メールの利用承認書を受信した方は、受信したメール画面（スクリーンショット画面は不可）又はメール画面を印刷したものをフロントに提示してください。

2.申込代表者の本人確認書類（住所・氏名が確認できるもの）【メールの利用承認書をお持ちの方のみ】

江東区在住の方のご利用であることを確認するため、施設に到着後、フロントにご提示ください。

例：運転免許証、マイナンバーカード、資格確認書、運転経歴証明書、国民年金手帳など

（注釈）はがきの利用承認書をお持ちの方は、はがきの到着をもって江東区在住の確認とさせていただくため、「申込代表者の本人確認書類」は不要です。

3.利用料金

お帰りの際に現地でお支払いください。

（注釈）消費税、入湯税、宿泊税は別途お支払いください。

利用の変更や取消について

必ず利用開始日の3日前までに、下記受付窓口にご連絡ください。

キャンセル料について

利用開始日の2日前よりキャンセル料が発生します。

利用開始日の2日前：利用料金の20％
利用開始日の前日及び当日：利用料金の50％
利用開始日の翌日以降：利用料金の100％

利用承認書(はがき)の返送について

利用を取り消しする場合や利用承認書の再発行を伴う変更を行う場合、利用承認書の譲渡・流用防止のため、

利用承認書を受付窓口にご返送いただきますので予めご了承ください。なお、その際の郵送料は利用者負担といたします。

受付窓口

株式会社日本旅行　新宿法人営業部　江東区区民保養施設担当

電話：03-5369-3950

（注釈）間違い電話が多くなっています。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

平日：10時00分～17時30分

土曜日・日曜日・祝日：10時30分～18時00分

12月30日～1月3日は休業します。

お問い合わせ先

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