(目的)

第1条　この要綱は、在宅の一人暮らし高齢者に対し、電話による訪問(以下「電話訪問」という。)を実施することにより、高齢者の安否を確認するとともに、孤独感の緩和を図ることを目的とする。

(対象者)

第2条　電話訪問を利用できる者は、次の各号の要件を備えた者とする。

(実施内容)

第3条　電話訪問は、電話訪問員(以下「訪問員」という。)が1週間に1回、定期的に電話訪問を行うものとする。

(実施方法)

第4条　電話訪問は、業者に委託して実施する。

(異常発見時の連絡)

第5条　受託業者は、訪問員より訪問の際に電話訪問を利用する者(以下「利用者」という。)に異常を発見した旨の報告を受けたときは、直ちに区長にその旨を連絡するものとする。

(申請及び決定)

第6条　電話訪問の利用を希望する者は、声かけ・電話訪問事業申請書(別記第1号様式)を区長に提出するものとする。

(取消)

第7条　区長は、利用者が次の各号のいずれかに該当したときは、電話訪問の利用を取り消すことができる。

(費用負担)

第8条　電話訪問に要する費用は、区が全額負担する。

(守秘義務)

第9条　受託業者は、サービスに従事する者が、本事業により知り得た利用者に関する情報を、関係のない第三者へ漏らしてはならないように徹底させるものとする。

(委任)

第10条　この要綱の実施に関し必要な事項は、福祉部長が別に定める。