(目的)

第1条　この要綱は、在宅の一人暮らしの高齢者に対し、電話による訪問(以下「電話訪問」という。)を実施することにより、高齢者の安否を確認するとともに、孤独感の緩和を図ることを目的とする。

(対象者)

第2条　電話訪問を利用できる者は、次の要件を全て満たす者とする。

(実施内容)

第3条　電話訪問は、電話訪問員(以下「訪問員」という。)が1週間に1回、定期的に行うものとする。

(実施方法)

第4条　電話訪問は、業者に委託して実施する。

(申請及び決定)

第5条　電話訪問の利用を希望する者(以下「申請者」という。)は、江東区声かけ・電話訪問事業利用申請書(別記第1号様式)により、区長に申請するものとする。

(決定の取消し)

第6条　区長は、前条の規定により電話訪問の利用決定を受けた者(以下「利用者」という。)が次の各号のいずれかに該当するときは、電話訪問の利用決定を取り消すことができる。

(異常発見時の連絡)

第7条　第4条の規定により委託を受けた業者(以下「受託業者」という。)は、電話訪問の際、利用者の異常を発見したときは、直ちに区長にその旨を連絡するものとする。

(費用負担)

第8条　電話訪問に要する費用は、区が全額負担する。

(守秘義務)

第9条　受託業者は、サービスに従事する者が、本事業により知り得た利用者に関する情報を、関係のない第三者へ漏らしてはならないように徹底させるものとする。

(委任)

第10条　この要綱に定めるもののほか、必要な事項は、福祉部長が別に定める。