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更新日:2020年7月15日

「ユニバーサルデザイン窓口研修」の実施企業等を募集!

すべての方が満足できる窓口を目指して

 「接遇マニュアルは備えているものの、いざ障害のあるお客様がご来店された際にうまく対応できるだろうか」、「障害のあるお客様を接客したが、満足いただけたのだろうか」等、不安や疑問を持たれた経験はありませんか。

 区では障害当事者等で組織するNPO法人を講師とした窓口研修を企画し、この度実施していただける企業等を募集します。

 研修は、障害当事者が普段、窓口対応において配慮して欲しいと感じていること等を事例とした疑似体験を中心に実施します。

 受講者にとって新しい気付きや、お客様として来店された際には直接聞けないような内容でも気兼ねなくご質問いただける等、貴重な場となっております。ぜひ応募ください。

募集内容

【募集対象】
窓口業務のある区内企業、公益財団法人等3件。
研修1件あたり受講者20~50人程度(多少の増減は要相談)。
当研修に初めて申し込む企業・法人等を優先し、申込順。

【費用】
講師料は区が負担(研修会場の確保は原則、応募者負担)。

【締切】
8月11日(火曜日)必着
※応募件数に満たない場合は締切後も募集を継続予定

【申込】
下記のお問い合わせフォームから応募。
(「内容」欄に企業等名と応募動機をご記載ください)
または、はがきファックスに1.~4.を記載し、下記の提出先へお送りください。
1.企業等名・担当者氏名、2.郵便番号・所在地、3.連絡先(メールアドレス、電話番号、FAX番号)、4.応募の動機

【提出先】
〒135-8383 東京都江東区東陽4-11-28
江東区都市整備部まちづくり推進課 まちづくり担当
TEL:03-3647-9781
FAX:03-3647-9009

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お問い合わせ

都市整備部 まちづくり推進課 まちづくり担当(やさしいまちづくり) 窓口:区役所5階23番

郵便番号135-8383 東京都江東区東陽 4-11-28

電話番号:03-3647-9781

ファックス:03-3647-9009

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