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更新日:2020年3月4日

住所異動等手続きによる混雑期の窓口について

お引越しに伴う届出が集中する、3・4月は住所異動や関係窓口が混雑するため、お手続きに大変お時間がかかります。区民の皆様の利便を確保するために、日曜窓口・臨時窓口を開設いたしますので、ぜひご利用ください。(開設窓口・時間および取扱業務が平日と異なりますので、ご注意ください。)また、混雑時間帯を避けるため、事前にリアルタイム混雑状況が確認できるwebサイトも、合わせてご利用ください。

転出や各種証明書の発行は、郵送による届出やマイナンバーカードを利用したコンビニ交付など、窓口に来ることなく可能なお手続き方法もございますので、そちらもご利用ください。

日曜窓口・臨時窓口

日曜窓口

区役所本庁舎、豊洲特別出張所では原則毎週第2日曜(令和2年3月は第5日曜)の午前9時から午後4時まで日曜窓口を開設し、一部業務を実施します。詳細は下記リンクよりご確認ください。

区役所本庁舎・豊洲特別出張所で水曜延長窓口と日曜窓口(月1回)を実施

臨時窓口

令和2年3・4月は、区役所本庁舎、豊洲特別出張所、小松橋出張所、南砂出張所で午前9時から午後4時まで臨時窓口を開設し、一部業務を実施します。開設日程、取扱業務等は下記リンクよりご確認ください。

令和2年3・4月に臨時窓口を開設(午前9時~午後4時)区役所本庁舎・豊洲特別出張所、小松橋出張所、南砂出張所で一部の業務を実施

リアルタイム混雑状況の確認

区役所本庁舎区民課・豊洲特別出張所の混雑状況をwebサイトからリアルタイムで確認いただくことができます。また、区役所本庁舎区民課では番号札に印刷されている二次元コードから登録していただくと、「発券後のお呼び出しの順番が近づいたとき」をメールでお知らせいたします。発券後の待ち時間を利用した外出等にご活用ください。

区役所本庁舎区民課・豊洲特別出張所の混雑状況をリアルタイムで確認可能

窓口以外での届出・請求

郵送での届出・請求

混雑期はお手続きに大変時間がかかりますので、郵送での転出届をご利用ください。ただし、郵送のため転出証明書の到着までに日数がかかりますので、余裕を持ってお届出ください。お急ぎの方は窓口でお届出ください。詳細は下記リンクよりご確認ください。

転出届(江東区以外の区市町村へのお引越し)

国外への転出届(江東区から国外へのお引越し)

各種証明書(住民票戸籍税証明)は、郵送で請求いただくことができます。請求の方法・注意点等詳細はリンク先よりご確認ください。こちらも証明書の到着までに日数がかかりますので、お急ぎの方は窓口でご請求ください。

マイナンバーカードを使った証明書コンビニ交付

マイナンバーカードを利用して、コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機(キオスク端末)から、住民票の写し等の各種証明書が取得できます。利用時間・利用可能店舗等詳細は下記リンクよりご確認ください。

コンビニ交付

■マイナンバーカード見本■ ※通知カードではコンビニ交付を利用できません

mihon

 

お問い合わせ

区民部 区民課 住民記録係 窓口:区役所2階3番

郵便番号135-8383 東京都江東区東陽 4-11-28

電話番号:03-3647-3162

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