特別定額給付金について

• よくある質問(Q&A)
• 事業の概要
• 郵送による申請
• 配偶者からの暴力を理由に江東区に避難している方への特別定額給付金に関する支援
• お問い合わせ先
• 給付金を装った詐欺にご注意を

特別定額給付金について

令和2年4月20日、「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」が閣議決定され、感染拡大防止に留意しつつ、簡素な仕組みで迅速かつ的確に家計への支援を行うため、特別定額給付金事業が実施されることになりました。

なお、江東区では、緊急経済対策の趣旨を踏まえ、早急な給付に向けた準備を進めておりますので、しばらくお待ちくださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

　特別定額給付金のよくある質問(Q&A)を掲載しています。

マイナンバーカードを使用したオンライン申請は5月7日(木)午後1時頃から受付を開始しています。

郵送による申請書は5月27日(水)に発送しています。

郵送申請書の提出先は、〒600-8754 日本郵便株式会社 京都中央郵便局 私書箱8号 トッパン・フォームズ株式会社（委託事業会社）江東区特別定額給付金事務センター行となります。

【特別定額給付金のオンライン申請をご検討されている皆様へ】

オンライン申請の中で、電子証明書発行や暗証番号のロック解除・再設定が必要となった場合は、区役所または出張所で手続きをしていただくことが必要となり、現在、マイナンバーカードの新規発行や、暗証番号のロック解除・再設定手続きを行われる方で、窓口が大変混雑しており、長時間お待ちいただく場合もあります。

また、オンライン申請の場合、入力項目の不備や誤入力によって郵送申請より審査に時間を要する場合もあります。特別定額給付金の申請については、オンライン申請ではなく、郵送申請をご検討ください。

※個人情報保護のため、「申請が完了しているかどうか」「入力内容が正しかったかどうか」「申請状況」などのお問合せにはお答えできません。

現在、申請内容の確認や振込処理を最優先に作業を進めております。ご理解のほどお願いいたします。

 【事業の概要】

1給付対象者及び受給権者

(1)給付対象者は、基準日（令和2年4月27日）において、住民基本台帳に記録されている方

(2)受給権者は、その者の属する世帯の世帯主の方

2給付額

給付対象者1人につき10万円

3申請方法

感染拡大防止の観点から、郵送申請方式と、オンライン申請方式（マイナンバーカード所持者が利用可能）を基本とします。

 （1）郵送による申請

郵送による申請書は5月27日(水)に発送しています。申請書の様式については、5月21日発行の江東区報でもお知らせしています。

届いた特別定額給付金申請書に必要事項を記入し、本人確認書類のコピーと振込先口座の通帳やキャッシュカードのコピー（金融機関名、口座番号、口座名義人がわかるもの）を返信用封筒に同封して郵送してください。

【本人確認書類（例）】

・運転免許証（裏面に記載事項がある場合は両面）

・運転経歴証明書

・マイナンバーカード

・パスポート

・年金手帳　など

※点字対応の方につきましては、封筒表面に点字シールを貼付の上、６月４日（木曜日）に発送いたします。

（2）オンライン申請（令和2年5月7日から受付）

世帯主以外の方の申請、世帯人数の不一致、重複申請、口座情報の入力誤り等、オンライン申請の不備が多発しております。申請内容に誤りがあるため内容確認に大幅な時間を要した結果、振り込みが出来ないケースが相次いでおります。

一方、郵送申請書には予め給付対象者を表記するなど、わかりやすく間違いが生じにくい様式となっておりますので、特別定額給付金の申請には郵送申請をご利用いただきますようお願いいたします。

マイナンバーカードをお持ちの世帯主の方は、パソコンまたはスマートフォンから申請できます。マイナポータルサイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）にログインし申請してください。

• オンライン申請手順（パソコン）（PDF：911KB）（別ウィンドウで開きます）
• オンライン申請手順（スマートフォン）（PDF：837KB）（別ウィンドウで開きます）

なお、オンライン申請を行う場合はマイナンバーカードやマイナンバーカード読取対応のスマホ（またはパソコン＋ICカードリーダー）の準備が必要になります。詳しい申請方法、操作手順については総務省特別定額給付金特設サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご確認ください。

マイナンバーカードの暗証番号については、「マイナンバーカードの暗証番号などについて」のページをご確認ください。

（３）お問い合わせ

電子申請の操作手順やマイナンバーに関するお問い合わせ先は、以下のとおりです。

【マイナンバー総合フリーダイアル】

• 電話番号：0120-95-0178
• 受付時間：（平日）午前9時30分から午後8時まで、（土日祝）午前9時30分から午後5時30分まで

4給付方法

原則として申請者(世帯主)の本人名義の銀行口座への振込みにより行います。

　申請順に順次お振込みを進めておりますが、申請から振り込みまで3週間ほどかかります。ご理解とご協力をお願いいたします。

申請方法	オンライン申請	郵送申請
受付時期	5月7日(木)より受付開始	5月27日(水)に申請書を郵送
振込時期	申請から3週間程度	6月中旬ごろより順次
申請期限	8月31日(月)まで	8月31日(月)まで

５よくある質問

よくある質問については、よくある質問(Q&A) または総務省特別定額給付金特設サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

６外国語でのご案内

外国語での特別定額給付金のご案内は以下のとおりです。（総務省のページ（外部サイトへリンク）より抜粋）

日本語版（PDF：1,153KB）（別ウィンドウで開きます）、英語版（PDF：1,016KB）（別ウィンドウで開きます）　

　中国語簡易体版（PDF：901KB）（別ウィンドウで開きます）、中国語繁体版（PDF：777KB）（別ウィンドウで開きます）

　韓国語版（PDF：880KB）（別ウィンドウで開きます）、ベトナム語版（PDF：775KB）（別ウィンドウで開きます）

　フィリピン語版（PDF：858KB）（別ウィンドウで開きます）、ポルトガル語版（PDF：850KB）（別ウィンドウで開きます）

　スペイン語版（PDF：843KB）（別ウィンドウで開きます）、インドネシア語版（PDF：863KB）（別ウィンドウで開きます）

　タイ語版（PDF：950KB）（別ウィンドウで開きます）、ネパール語版（PDF：1,195KB）（別ウィンドウで開きます） 

 配偶者からの暴力を理由に江東区に避難している方への特別定額給付金に関する支援のご案内

こちらの申し出は原則、令和2年4月30日までに行っていただくことになっておりますが、5月1日以降も随時申し出はお受けいたします。

 

特別定額給付金は、住民基本台帳に登録されている者の属する世帯の世帯主から申請を受け付けて世帯分を支給するものですが、配偶者からの暴力を理由に江東区に避難している方で、事情により令和2年4月27日以前に、現在お住まいの江東区の住所地に住民票を移すことができない方は、所定の手続きをしていただくと、次の措置が受けられます。

【措置の内容】

世帯主でなくとも、同伴者の分も含めて、江東区で特別定額給付金の申請を行い、給付金を受け取ることができます。手続きを行った方とその同伴者分の特別定額給付金は、世帯主（配偶者など）からの申請があっても世帯主には支給しません。

1対象者

次の(1)～(3)のいずれかに該当する方(別居及びDV認定を受けていることが前提となります。)

(1)配偶者暴力防止法に基づく保護命令を受けている

(3)令和2年4月28日以降に住民票が江東区に移され、住民基本台帳の閲覧制限等の「支援措置」の対象となっている

2申出の期間

令和2年4月24日（金曜日）から4月30日（木曜日）まで（土・日・祝日除く）

令和2年4月30日（木曜日）を過ぎても届出は可能です。

3手続きの方法

「特別定額給付金受給に係る配偶者からの暴力を理由に避難している旨の申出書」と必要な書類を提出していただくことになりますが、個々の事例により必要書類が異なりますのでご注意ください。

特別定額給付金受給に係る配偶者からの暴力を理由に避難している旨の申出書（PDF：152KB）（別ウィンドウで開きます）

 

4DV相談先

DVについての相談先は「女性と男女共同参画のための相談」（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

 お問い合わせ先

江東区特別定額給付金コールセンター

• 電話番号：0570-030-192
• 受付時間：午前9時から午後6時（平日のみ）

 

マイナンバー総合フリーダイヤル（電子申請操作説明、マイナンバー取得等に関するお問い合わせ）

• 電話番号：0120-95-0178
• 受付時間：午前9時30分から午後8時（平日）、午前9時30分から午後5時30分（土日祝）
• ※令和2年5月中は平日・土日祝ともに午前9時30分から午後8時まで

 

特別定額給付金コールセンター（総務省）（給付金制度内容に関するお問い合わせ）

• 電話番号：0120-260020
• 受付時間：午前9時から午後6時30分（平日、土日祝）

 

布製マスクコールセンター（厚生労働省）

• 電話番号：0120-551-299
• 受付時間：午前9時から午後6時（平日、土日祝）

 

緊急小口資金等の特例貸付（社会福祉協議会）

• 休業や失業で生活費が必要な方

• 電話番号：03-3647-1898（平日のみ）
• 受付時間：午前8時30分から午後5時

 

東京都感染拡大防止協力金（緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター）（都の休業要請に協力いただいた事業者）

• 電話番号：03-5388-0567
• 受付時間：午前9時から午後7時（平日、土日祝）

 

持続化給付金（持続化給付金事業コールセンター）（特に大きな影響を受けている事業者）

• 電話番号：0120-115-570
• 受付時間：午前8時30分から午後7時（5月、6月は平日、土日祝）

 

感染症対策資金融資（江東区経済課）（運転資金が必要な事業者）

• 電話番号：03-3647-2331（平日のみ）
• 受付時間：午前8時30分から午後5時

 

住宅確保給付金事業（離職して住居に困っている方）

• 電話番号：03-3647-8487（保護第一課）、03-3637-3741（保護第二課）
• 受付時間：午前8時30分から午後5時

 

お電話が大変つながりにくい状況となっているようです。お電話がつながらない場合は、時間を置いてお掛け直しいただきますよう、お願いいたします。

 新型コロナウイルス感染拡大に便乗した、「振り込め詐欺」や「個人情報の詐取」にご注意ください

• 区役所や国の職員などがATM(銀行・コンビニなどの現金自動支払機）の操作をお願いすることは絶対にありません。
• 給付のために、手数料などの振込を求めることは絶対にありません。
• 現時点で、区役所や国の職員から住民の皆様の世帯構成や銀行口座の番号などの個人情報を照会することは、絶対にありません。

少しでも不審な電話や郵便物だと思ったら、消費生活センターや最寄の警察署にご連絡ください。

区内で、江東区役所を騙る不審な電話がかかってきたという報告がありました。不審な電話や郵便物にはご注意ください。