子どもの総合相談

最終更新日：2005年03月14日 11時45分

　子ども自身や保護者の方を対象に、子どもの家庭生活、親子関係、友だち、あるいは学校生活などの悩みについて相談に応じます。

○電話相談：３４０９－６３６１
○受付時間：午前１０時～午後４時
　　　　　　　　（月・木・休館日を除く）
○場所：渋谷区渋谷１－１８－２４　東京都児童会館内　

　子どもの養育・しつけ・発達などの相談や緊急の相談について専門相談員が応じます。

　詳しくは、下記の関連リンク「東京都児童相談センター」内の「相談案内」のページへ

○電話相談：３２０２－４１５２
　 聴覚言語障害者専用相談：FAX ３２０８－１１６２
○受付時間：月曜～金曜日　午前９時～午後８時３０分
　　　　　　　　 土・日・祝日　午前９時～午後５時
　　　　　　　 （年末年始除く）

　インターネットの音声認識システムを利用し、病気や子育ての基本的知識を提供する医療ガイドシステムです。インターネットに接続すると、パソコン画面に動画のキャラクターが登場。「病気やケガの対処の仕方」「病気の基礎知識」「子育てアドバイス」を選択し相談できます。ブロードバンド対応の場合は音声会話を通じてキャラクターが相談に応じます。ブロードバンド以外は音声認識はできませんが、マウスの操作で同様の相談ができます。

　詳しくは、下記の関連リンク「東京都子ども医療ガイド」のページへ

　育児・妊産婦相談など母と子の健康に関する相談に、経験豊富な保健師や助産師がお答えします。また、必要に応じて小児科医が対応します。（電話相談のため医師が診断を下すものではありません。）

　詳しくは、下記の関連リンク「東京都福祉保健局少子社会対策部子ども医療課ホームページ」内の「母と子の健康相談室」のページへ

○電話相談：５２８５－８８９８または＃８０００（プッシュ回線専用の固定電話）
○受付時間：月曜～金曜　午後５時～午後１０時
　　　　　　　　 土曜・日曜・祝日・年末年始　午前９時～午後５時

　３６５日２４時間いつでも利用できる電話情報サービスです。
　妊娠、子育て、子どもの事故防止・応急手当などについて音声とファクシミリで案内します。

　詳しくは、下記の関連リンク「東京都福祉保健局少子社会対策部子ども医療課」内の「ＴＯＫＹＯ子育て情報サービス（情報提供サービス）」のページへ

○電話：３５６８－３７１１（音声・ＦＡＸ共通）
　　　　　 （音声自動応答システム）

　外国語で受診できる医療機関や日本の医療制度についての案内等の問い合わせに相談員が応じます。

○相談機関：東京都保健医療情報センター”ひまわり”
○電話：５２８５－８１８１
○対応言語：英語・中国語・ハングル・タイ語・スペイン語
○相談できる時間：午前９時～午後８時

関連リンク

• 東京都児童相談センター
• 東京都子ども医療ガイド
• 東京都福祉保健局少子社会対策部子ども医療課ホームページ