福祉サービス向上委員会

福祉部 高齢者支援課 高齢者相談係  窓口：3-10  電話：03-3647-4324  FAX：03-3647-9247 

最終更新日：2011年02月25日 15時22分

　江東区では、福祉に関する総合的な相談窓口として、権利擁護センター「あんしん江東」を開設しています。また、介護サービス等に関する相談や苦情は、介護保険なんでも相談や在宅介護支援センターの窓口などで対応しています。そのほか、解決困難な苦情・相談について、専門的視点から意見を述べ、解決の一助とする福祉サービス向上員会を設置しています。
　

　介護サービスの利用者からの相談や苦情を踏まえ、サービスを利用するときのチェックポイントを作成しました。
１．居宅介護支援（ケアマネジャー）を利用するときのチェックポイント
２．訪問介護（ホームヘルプ）サービスを利用するときのチェックポイント

関連ドキュメント

• 居宅介護支援(ケアマネジャー)を利用するときのチェックポイント（135.8 KB）
• 訪問介護(ホームヘルプ)サービスを利用するときのチェックポイント（147.2 KB）

関連リンク

• 権利擁護センター「あんしん江東」